Soutien professionnel aux entreprises WordPress.
Administration de sites WordPress : nous assurons les mises à jour, la surveillance et les sauvegardes automatiques. Votre site est opérationnel. Aucune interruption, aucun incident de sécurité, aucune implication de votre partMaintenance de sites web pour les entreprises qui préfèrent se concentrer sur leur activité plutôt que sur les plugins.
Wordfence · UpdraftPlus · UptimeRobotPour qui ?
Des soins adaptés à Ton type de page
Trois situations où l'administration mensuelle de WordPress est rentabilisée le plus rapidement.
Cartes de visite et d'entreprises
Le site web que vous n'avez pas envie de toucher. Nous nous occupons des mises à jour, des sauvegardes et de la sécurité ; vous, vous vous occupez de vos clients.
Boutiques en ligne
Chaque minute d'indisponibilité se traduit par des commandes perdues. Une surveillance continue, des correctifs urgents et des sauvegardes fréquentes garantissent la continuité des ventes.
Marketing et propriétaires
Vous n'avez pas de programmeur sous la main ? Nous serons votre équipe technique, des modifications mineures aux interventions d'urgence.
Ça vous dit quelque chose ?
Qu'est-ce qui se produit le plus souvent ? ils font des rapports entreprises
Ces situations se terminent généralement par un coup de fil paniqué annonçant que « le site web est hors service ». Si ne serait-ce qu'une de ces situations vous est familière, un abonnement mensuel résout le problème une fois pour toutes.
Le site web est tombé en panne au pire moment possible.
En plein milieu d'une campagne ou d'une saison – et vous l'apprenez de vos clients, et non de vous-même.
Avalanche de mises à jour
WordPress demande sans cesse des mises à jour, et on ne sait pas sur lesquelles cliquer ni si cela risque de causer des problèmes.
Spam et signes de piratage
Entrées étranges, redirections, rapport Google : le site a été piraté car les plugins étaient obsolètes.
Charge lente
Le site web est lent, les clients le quittent avant même qu'il ne se charge, et les résultats Google sont en chute libre.
Aucune sauvegarde
Un problème survient et il s'avère qu'il n'y a rien à restaurer, ou que la dernière sauvegarde date de six mois.
Il n'y a tout simplement pas de temps
Vous gérez une entreprise, pas un site web. Les problèmes techniques vous prennent des soirées que vous préféreriez ne pas passer.
Liste de prix mensuelle
Trois niveaux soins via WordPress
Liste de prix pour la maintenance de sites web, tous les prix sont nets. Pas de contrats d'un an — Annulation possible à tout moment avec un préavis d'un mois. Optez pour la formule Standard ; vous pourrez toujours passer à une formule supérieure.
Site web de l'entreprise
- Mises à jour WP + plugins (une fois par mois)
- Sauvegardes quotidiennes (conservation de 14 jours)
- Prise de sécurité
- Surveillance de la disponibilité
- 1 heure de soutien par mois
- Réponse aux pannes : 24 heures
Normes commerciales
- Tout du pack Light
- Mises à jour toutes les 2 semaines + phase de test
- Sauvegardes (conservation de 30 jours) + hors site
- 3 heures d'assistance par mois
- Audit de sécurité trimestriel
- Optimisation des indicateurs clés du Web
- Intervention d'urgence : 4 heures
Boutique WooCommerce
- Tout ce qui est inclus dans le forfait Standard
- Mises à jour hebdomadaires + mise en scène
- Sauvegarde toutes les 6 heures (conservation pendant 60 jours)
- Surveillance des transactions en magasin
- 5 heures d'assistance par mois
- Correctifs du Black Friday
- Intervention d'urgence : 1 heure (24h/24 et 7j/7)
Ce que nous faisons dans le domaine des soins
Complet assistance technique votre WordPress
La maintenance et l'administration d'un site web ne se résument pas à « cliquer et mettre à jour ». Il s'agit de 6 domaines de travail qui, ensemble, constituent un site web WordPress sécurisé, rapide et fiable.
Mises à jour WordPress
Noyau, thèmes, extensions : testés en environnement de test avant la mise en production. Aucune extension défectueuse après les mises à jour.
Sauvegardes
Sauvegardes automatiques quotidiennes de la base de données et des fichiers, conservation pendant 30 jours et copies hors site. En cas de panne, restauration en 15 minutes.
Wordfence + audit
Modules de sécurité, surveillance des intrusions, blocage d'adresses IP, captcha. Audit trimestriel des vulnérabilités.
Optimisation
Cache, compression d'images (WebP/AVIF), chargement différé, optimisation de la base de données, Core Web Vitals. Le site se charge comme au premier jour.
Disponibilité 24h/24 et 7j/7
Vérifications toutes les 5 minutes, alertes SMS/e-mail en cas d'indisponibilité du site. SSL, certificats, DNS : tout est sous contrôle.
Modifications mineures
Ajout de contenu, échange de photos, corrections graphiques. Contactez-nous par e-mail ou Slack : nous répondons sous 24 h ouvrables.
Commencez sans attendre
Que se passe-t-il à première semaine
Avant même l'émission de votre première facture, votre site web est déjà sécurisé. Des mesures concrètes, pas des promesses.
Audit d'acquisition technique
Les plugins, le thème, la configuration et les vulnérabilités connues sont analysés. Vous recevez un rapport écrit.
Configuration de sauvegarde
Nous activons les sauvegardes automatiques avec une copie hors site et testons la restauration dans l'environnement de test.
Mise en œuvre de la sécurité
Installation et configuration de Wordfence, des blocages IP et des règles de connexion pour votre site web.
Premières mises à jour sécurisées
Le noyau, le thème et les plugins ont d'abord été mis à jour sur la copie de sauvegarde, puis seulement ensuite en production.
Surveillance de la disponibilité et du protocole SSL
Nous connectons le site web à une surveillance 24h/24 et 7j/7 avec alarmes, contrôle des certificats et du DNS.
Canal de contact et SLA
Nous établissons un canal de communication (courriel / Slack) et confirmons les délais de réponse spécifiés dans le contrat.
Comment commencer ?
Quatre étapes vers paix
Du premier contact à la prise en charge complète – sans chaos, sans jargon technique et sans surprises sur votre facture.
Audit gratuit
Une conversation de 30 minutes et une analyse de votre site web actuel. Nous serons francs sur ce qui fonctionne et ce qui nécessite une attention particulière.
Prix forfaitaires
Nous adaptons nos services à votre site web et à votre budget. Aucun frais caché, aucun contrat annuel.
Prise de contrôle technique
Le premier mois est consacré à un audit d'acquisition : nous vérifions les plugins, la configuration et les vulnérabilités.
Soins paisibles
Les mises à jour, les sauvegardes, la surveillance et l'assistance fonctionnent en arrière-plan. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur vos activités.
Différence
WordPress seul par rapport à sous soins
Qu’est-ce qui change concrètement dans le fonctionnement quotidien d’un site lorsqu’une personne y travaille quotidiennement ?
Sans soins
- Mises à jour « quand vous y pensez » — ou pas du tout
- Aucune sauvegarde n'était prévue le jour de la panne.
- Des failles de sécurité restent non corrigées pendant des mois.
- Le site web est hors service et personne n'est au courant.
- Chaque changement est une recherche de « quelqu'un de l'autre côté ».
Avec les soins de Websky
- Mises à jour testées en environnement de test à un rythme constant
- Sauvegardes quotidiennes avec restauration rapide
- Surveillance des vulnérabilités et blocage des tentatives d'intrusion
- Alarme 24h/24 et 7j/7 en cas de problème
- Modifications mineures par courriel
Notre atelier
Outils sur lesquels nous travaillons
Des plugins et des services éprouvés qui assurent le bon fonctionnement de votre installation WordPress, quel que soit votre hébergement.
Pourquoi Websky
Soin sans hameçons
Des éléments spécifiques qui nous distinguent d’« un forfait figurant sur une liste de prix dont personne ne se souvient après l’avoir signé ».
Pas de contrats d'un an
Facturation mensuelle, préavis d'un mois pour démissionner. Vous restez par choix, pas par obligation.
Tarif équitable pour les changements
Nous proposons un tarif de 150 PLN/heure pour les gros chantiers, et non plus de 250 PLN comme beaucoup de nos concurrents. La qualité a un prix.
Spécialisation WordPress
WordPress et WooCommerce, c'est notre cœur de métier. Spécialisé, mais vraiment efficace.
Préparation avant la mise à jour
Testez d'abord sur une copie, puis produisez. Fini les plugins « défectueux » après les mises à jour.
Aucun blocage au départ
En cas d'annulation, vous recevez l'intégralité de vos sauvegardes et de votre documentation. Le site web reste votre propriété.
Réponse en quelques heures
Des SLA concrets sont intégrés au contrat : d’une heure pour les magasins à 24 heures pour la formule Light. C’est clair et net.
Transparence totale
Le rapport que vous obtenez chaque mois
Pas de « faites-nous confiance, on travaille ». À la fin de chaque mois, vous recevez un résumé de ce que nous avons fait, noir sur blanc.
- Mises à jour effectuées et leur état
- Nombre de sauvegardes effectuées
- Événements de sécurité et tentatives bloquées
- heures d'assistance utilisées par mois
Accord de niveau de service
Quoi exactement ? nous promettons
En clair : notre réactivité face aux différentes situations. Le SLA fait partie intégrante du contrat. En cas de dépassement, une réduction est appliquée le mois suivant.
| Situation | Lumière | Standard | commerce électronique |
|---|---|---|---|
| Le site web est hors service (alerte de disponibilité) | 24 heures | 4 heures | 1 heure |
| faille de sécurité critique | 24 heures | 8h | 2 heures |
| Modifications mineures apportées au site web | 3 jours ouvrables | 2 jours ouvrables | 1 jour ouvrable |
| Restauration à partir de la sauvegarde | 2 heures | 1 heure | 15 min |
| Première réponse | Travail 24h/24 | 8 heures de travail | 4h (24/7) |
Honnêtement
Quels soins n'inclut pas
Pour éviter tout malentendu, nous facturons ces prestations séparément (généralement 150 PLN/heure) ou nous les mettons en œuvre dans le cadre d'un projet dédié.
Création de contenu à partir de zéro
La rédaction publicitaire, la création de textes et les séances photo sont incluses. Les modifications mineures apportées au contenu existant sont également incluses.
Nouvelles sous-pages et modules
L'ajout de fonctionnalités ou la conception d'une nouvelle section constituent un projet distinct, et non une « modification mineure ».
Campagnes publicitaires et de référencement
Google Ads, le référencement naturel ou les réseaux sociaux sont des services différents – nous serons heureux de vous recommander des partenaires de confiance.
Migrations et refontes
Un changement complet de la conception graphique ou un passage à un autre système fait l'objet d'un devis individuel.
Opinions
Que disent-ils ? entreprises sous la garde de
En bref, comment la vie quotidienne change lorsque le site web n'est plus votre problème.
Ils ont repris le site web de l'agence précédente sans aucun problème. Pour la première fois, je suis tranquille : les mises à jour, les sauvegardes et la surveillance se font automatiquement.
Je soumets les modifications mineures au site web par simple courriel et elles sont prises en compte le lendemain. Plus besoin de chercher un « expert web » à chaque fois.
Le site se charge beaucoup plus vite qu'avant, et je n'ai plus à me soucier des mises à jour. Un accord de niveau de service (SLA) clair me rassure : quelqu'un veille au grain.
FAQ
Le plus courant questions
Ce dont nous discutons le plus souvent avec nos clients avant l'achat d'une assurance.
NON Nous prenons en charge WordPress chez tous les hébergeurs (CyberFolks, MyDevil, OVH, home.pl, Mikrus). Il vous suffit d'un accès FTP/SFTP et des identifiants du panneau d'administration. Nous recommandons parfois une migration si votre hébergement actuel est peu performant, mais c'est à vous de décider.
La plupart des sites web que nous gérons sont créés par des tiers. Le premier mois est « Audit technique de l'acquisition » — Nous vérifions le contenu du système, les plugins installés et la présence d'éventuelles vulnérabilités. Ensuite, nous effectuons la maintenance mensuelle habituelle.
Modifications mineures : ajout d'actualités, remplacement de photos, correction de texte, ajout d'un produit, ajustements graphiques mineurs, mise à jour du menu. Projets de plus grande envergure (nouvelle sous-page, nouveau module) Nous facturons séparément - le tarif est de 150 PLN/h, et non de 250 PLN et plus comme la concurrence.
Oui, à tout momentSaison = E-commerce. Après la saison, votre compte passera en Standard. Sans pénalités ni frais supplémentaires. N'hésitez pas à nous le signaler, et nous modifierons cela dès la saison prochaine.
Préavis d'un mois. Avant votre départ, vous recevrez Ensemble complet de sauvegardes + documentationNous ne bloquons pas l'accès et ne supprimons pas les configurations ; nous nous contentons de renvoyer la page.
Principalement WordPress et WooCommerce — Nous sommes les spécialistes. PrestaShop, Joomla, Drupal ? Non. Pages statiques (HTML/CSS) ? Oui, même si elles sont rarement utilisées.
Audit technique gratuit
Votre site web mérite pour les soins.
Consultation de 30 minutes, audit de la situation actuelle, devis – gratuit et sans engagement.