Foire aux questions questions
Nous répondons à toutes les questions que nos clients nous posent avant le lancement d'un projet : prix des sites web et des boutiques en ligne, délais, technologie WordPress, référencement (SEO), hébergement, RGPD et conditions d'utilisation. Des réponses claires et concises. Vous ne trouvez pas votre question ? Contactez-nous : nous vous répondrons sous 24 h.
Adrian répond – ce n'est pas un robotPour commencer
Les questions qui sont posées le plus souvent
Les six premières questions que se posent les clients. Cliquez pour accéder directement aux réponses.
Combien coûte la création d'un site web à Poznań ?
Zobacz odpowiedź Mise en œuvreCombien de temps faut-il pour réaliser un projet de site web ?
Zobacz odpowiedź TechnologiePourquoi WordPress et pas Wix ou Webflow ?
Zobacz odpowiedź SEOQuand le site web apparaîtra-t-il sur Google ?
Zobacz odpowiedź SécuritéLe site web sera-t-il conforme au RGPD ?
Zobacz odpowiedź EntretienQue se passe-t-il après la mise en œuvre ? Abandonnez-vous le site web ?
Zobacz odpowiedź01 Citation
Évaluation et frais
La question la plus fréquente avant même de commencer : combien coûte un site web ou une boutique en ligne et qu’est-ce que vous payez exactement ?
01 Combien coûte la création d'un site web à Poznań ?
Les sites web de type carte de visite (une seule page) commencent à se développer. à partir de 500 PLN netSite web d'entreprise WordPress standard, jusqu'à 12 pages de blog : à partir de 3 000 PLN netSite web premium avec prise en charge multilingue et modules personnalisés : à partir de 5 000 PLN net.
Nous établissons un devis personnalisé pour chaque projet après un bref entretien. Le coût dépend du nombre de pages, des fonctionnalités et de la nécessité d'inclure du contenu et des photos. Vous trouverez la liste complète de nos forfaits ici. page de service.
02 Combien coûte une boutique en ligne WooCommerce ?
Boutique de démarrage pouvant contenir jusqu'à 100 produits : à partir de 3 000 PLN netBoutique B2C/B2B avec intégration BaseLinker et Allegro : à partir de 6 000 PLN netPlateforme B2B connectée à Subiekt ou Comarch Optima : à partir de 12 000 PLN net.
Le prix augmente en fonction du nombre de produits, de variantes, de modes de paiement et de livraison, ainsi que des intégrations requises. Pour les implémentations plus complexes, nous recommandons de procéder par étapes.
03 Combien coûte le référencement (SEO) ?
Jetable audit SEO pour commencer : à partir de 800 PLN netUn soutien SEO continu pour votre petite entreprise locale : à partir de 800 PLN/mois; pour un magasin ou des expressions nationales : à partir de 1 500 PLN/mois.
L'abonnement comprend l'optimisation technique, la création de contenu ciblé par mots-clés, le netlinking et des rapports mensuels de Senuto et Google Search Console. Aucun engagement pluriannuel — nous aborderons ce point dans la section correspondante. SEO.
04 Dois-je payer d'avance ou en plusieurs fois ?
Standard: 30 % d'acompte à la signature du contrat + 40 % après validation du graphisme + 30 % après mise en œuvrePour les projets de moindre envergure (moins de 2 000 PLN), un paiement en deux fois à parts égales est possible.
05 Qu'est-ce qui est inclus dans le prix et qu'est-ce qui coûte plus cher ?
Inclus dans le prix du projet : Brief, conception graphique, codage, référencement de base, formulaire de contact, bannière de cookies, politique de confidentialité, formation vidéo d'une heure et garantie de révision de 30 jours.
Prix distinct : hébergement et nom de domaine (fournis par un prestataire externe), photos libres de droits ou séance photo, rédaction de contenu plus important, intégration avec un ERP/CRM et assistance à long terme après la mise en œuvre.
06 Puis-je obtenir un financement pour un nouveau site web ?
Étant nous-mêmes bénéficiaires du financement FSE+ pour l'Agence publique pour l'emploi de Poznań, nous connaissons parfaitement son fonctionnement. Nous aidons nos clients à identifier les programmes disponibles (FENG, KPO, fonds régionaux) et à préparer la documentation technique. Plus d'informations sont disponibles sur notre site web. Financement.
07 Émettez-vous des factures avec TVA ?
Oui, nous établissons un devis pour chaque commande. facture de TVA (NIP 9721368456). Vous pouvez déduire l'intégralité des frais de votre site web ou boutique en ligne de vos charges d'exploitation. Vous recevrez une facture par e-mail au format PDF.
08 De quoi dépend le prix final d'un site web ?
Le prix est principalement influencé par : le nombre de sous-pages, le degré de personnalisation du projet (modèle prêt à l'emploi ou conception sur mesure), les fonctionnalités requises (formulaires, réservations, paiements, multilinguisme), la fourniture ou non de contenu et de photos prêts à l'emploi, et l'intégration avec des systèmes externes.
C’est pourquoi nous commençons toujours par un cahier des charges – afin que le prix reflète l’étendue réelle du travail, et non un prix exorbitant.
02 Mise en œuvre
Mise en œuvre et délais
Que se passe-t-il exactement entre le moment de la commande et la publication du site web, et combien de temps cela prend-il ?
01 Combien de temps faut-il pour mener à bien un projet ?
Carte de visite: 21 jours. Site web standard de l'entreprise : 30 jours. Site web premium : 45 jours. Boutique WooCommerce : 30 à 45 jours. Plateforme B2B avec intégrations ERP : 60 à 90 jours.
Le délai est calculé à partir de la validation des maquettes et de la livraison du contenu. Le principal obstacle est le manque de documents du côté client ; plus vite nous les recevons, plus vite nous pouvons finaliser le projet.
02 À quoi ressemble le processus de création d'un site web, étape par étape ?
Nous travaillons en sept étapes transparentes – vous savez ce qui se passe à chaque étape :
03 Que dois-je préparer de mon côté ?
Le plus souvent : un logo (de préférence vectoriel), une description de vos services ou produits, des photos (si vous en avez), vos coordonnées, un lien vers Google Maps et des références. Pas de panique ! S’il manque quelque chose, nous vous conseillerons sur la manière de le préparer, ou nous pouvons vous aider à externaliser la rédaction et la séance photo.
04 Combien de corrections puis-je soumettre ?
Standard: deux séries de corrections de conception graphique et un tour pour le site web mis en œuvre (Avant publication). Les corrections mineures et les ajouts de contenu sont toujours les bienvenus. Les modifications structurelles majeures après validation de la maquette font l'objet d'une facturation séparée.
05 Et si je n'aime pas le design ?
Nous vous montrerons les croquis. avant Nous allons commencer la programmation. Vous approuverez l'orientation initiale après la première semaine ; ensuite, nous réglerons les détails. L'acompte n'est pas remboursable, mais après des années de projets, nous n'avons jamais eu de situation où « le client refuse nos propositions ».
06 Puis-je commander uniquement la conception graphique, sans le codage ?
Oui. Nous prenons également en charge la conception graphique (UI/UX) du site web sur Figma, avec des maquettes prêtes à l'emploi que tout développeur peut intégrer. L'inverse est également possible : si vous disposez d'une maquette réalisée par un graphiste, nous pouvons la développer nous-mêmes sous WordPress.
07 Allez-vous migrer mon ancien site web vers le nouveau ?
Oui, nous effectuons migration Contenu, images et URL (essentiels pour le référencement). Nous mettons en place des redirections 301 pour préserver votre positionnement sur Google. La migration depuis Wix, Joomla, les anciennes versions de WordPress ou les sites HTML statiques est une opération courante pour nous.
03 Technologie
Technologie et plateformes
Sur quoi nous construisons nos sites web, pourquoi WordPress surpasse les autres constructeurs de sites, et comment nous garantissons la vitesse et l'intégration.
01 Pourquoi WordPress et pas Wix ou Webflow ?
WordPress est le moteur qui alimente environ 43 % de tous les sites web du monde. — éprouvé, ouvert et doté d'un vaste écosystème de plugins. Les assistants comme Wix ou Webflow sont pratiques pour démarrer, mais ils vous enferment dans leur abonnement. et rendre l'exportation difficile une fois le projet développé.
Sur WordPress, vous avez pleine propriété du code et des donnéesHébergement gratuit et aucune dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. Le même CMS s'adapte à toutes les situations, d'une simple carte de visite à une boutique en ligne complète et une plateforme B2B.
02 Proposez-vous des services d'hébergement et de nom de domaine ?
Nous ne revendons pas d'hébergement. Nous conseillons des fournisseurs éprouvés: cyberFolks, mydevil, Hostido, SeoHost, et pour les projets plus importants, OVH. Grâce à cela, la facture vous est directement adressée. contrôle total de l'infrastructure et vous n'êtes pas dépendant de nous.
Nous vous aidons à choisir le forfait adapté à vos besoins, à connecter votre domaine et à déployer votre site web en toute sécurité sur un serveur de production.
03 Le site fonctionnera-t-il correctement sur un téléphone ?
Oui, nous concevons chaque page. Conçu pour les mobiles et entièrement adaptatif (RWD)Nous le testons sur de vrais appareils : téléphones Android, iPhones, tablettes et grands écrans 4K.
C'est également important pour le référencement : Google indexe les sites web dans priorité au mobile, la version mobile a donc un réel impact sur le positionnement dans les moteurs de recherche.
04 Pourrai-je modifier le site web moi-même ?
Oui. Modification des textes, des photos et des prix, et ajout d'articles de blog Vous le gérez vous-même depuis le panneau WordPress, sans connaître le code. Après la mise en œuvre, vous obtenez Formation vidéo d'une heure et aide-mémoire PDF.
Il est préférable de nous laisser le soin d'effectuer des changements structurels majeurs ou de créer de nouveaux modules ; c'est à cela que servent le support technique et le support post-implémentation.
05 Quels plugins WordPress utilisez-vous ?
Nous misons sur un ensemble léger et éprouvé : éditeur de blocs ou Elementor au système, Mathématiques de classement pour le référencement, WooCommerce au magasin, Formulaire de contact 7 / WPForms aux formes et WP Rocket pour la mise en cache et l'optimisation.
Nous évitons délibérément les « plugins » — moins il y a de plugins, mieux c'est site plus rapide et plus sûrNous installons chacun d'eux pour une raison précise, et non comme pièce de rechange.
06 Le site sera-t-il rapide ? Qu’en est-il des indicateurs Web essentiels ?
La rapidité est notre norme. Nous utilisons Images WebP, cache, chargement différé et minification code afin que le site web se charge rapidement et fonctionne correctement. PageSpeed Insights.
Nous surveillons de près la situation. Éléments essentiels du Web (LCP, INP, CLS) — il s'agit d'un facteur de classement officiel de Google. Un site web rapide améliore non seulement le référencement naturel, mais attire également plus de visiteurs qui ne passent pas le chargement de la page.
07 Allez-vous intégrer le site web à un système externe ?
Oui, l'intégration est notre spécialité. Nous connectons paiements (Przelewy24, PayU, Stripe, BLIK), coursiers et logistique (InPost, Van, BaseLinker), Systèmes ERP (Subiekt GT, Comarch Optima) et commercialisation (MailerLite, Mailchimp).
Nous connectons le magasin avec Allegro et d'autres places de marché, et si nécessaire, nous connectons tout via des plateformes dédiées. APISi le système possède une documentation, nous pourrons très probablement l'intégrer.
04 SEO
SEO et visibilité
Que peut-on raisonnablement attendre du moteur de recherche Google, honnêtement, sans promesses de « première place en une semaine » ?
01 Le site web apparaîtra-t-il immédiatement sur Google ?
L'indexation prend généralement entre 1 et 14 jours. dès le départ - nous accélérons le processus grâce à la génération de rapports manuels dans Google Search ConsoleCela signifie que la page commencera à être visible pour les expressions contenant votre nom.
Sur Les expressions concurrentielles permettent de se positionner concrètement en 3 à 9 mois. Des actions systématiques. La publication seule ne suffit pas ; un développement et une optimisation réguliers du contenu sont essentiels.
02 Qu'est-ce qu'un audit SEO et combien coûte-t-il ?
L'audit SEO est diagnostic du site: analyse technique, analyse de contenu, analyse de mots-clés, analyse du profil de liens et analyse concurrentielle. Elle permet d'identifier les freins à la croissance et de savoir par où commencer. Audit SEO : à partir de 800 PLN net.
Nous utilisons, entre autres : Senuto et Google Search Consoleet vous recevez les conclusions sous la forme d'un rapport clair comportant une liste de priorités, même si vous poursuivez les activités par vos propres moyens.
03 Combien coûte la maintenance SEO continue ?
Référencement local (une ville, par exemple Poznań) : à partir de 800 PLN/mois net. Référencement national ou en magasin en ligne: à partir de 1 500 PLN/mois netNous adaptons notre champ d'action au secteur et à la concurrence.
Chaque mois, vous recevez rapport d'étape (Senuto, Search Console) - Découvrez ce pour quoi vous payez et comment évoluent votre classement et votre trafic.
04 Garantissez-vous des positions pour des expressions spécifiques ?
Non – et nous déconseillons à quiconque de le promettre. Aucune agence SEO sérieuse ne garantit une position spécifique., car l'algorithme de Google est une boîte noire, et les résultats sont également influencés par les actions des concurrents.
Nous garantissons que travail solide et progrès mesurables — Les rapports mensuels de Senuto et de Search Console montrent de réelles augmentations de visibilité, et non de vaines déclarations.
05 Vous occuperez-vous du référencement local et du profil entreprise Google ?
Oui. Pour les entreprises locales, nous configurons et optimisons la configuration et l'optimisation. Profil d'entreprise Google (anciennement Carte de visite Google), nous ajoutons des données SOMME (nom, adresse, numéro de téléphone) et des données structurées afin que l'entreprise apparaisse dans cartes et résultats locaux.
Nous privilégions les expressions à visée locale, telles que « sites web Poznań » – celles-ci attirent les clients de votre région.
06 Les blogs et le contenu sont-ils vraiment utiles pour le référencement naturel ?
Absolument. Le contenu de qualité est le carburant du référencement naturel. — Elles répondent aux vraies questions des clients, optimisent le positionnement pour les expressions clés de longue traîne et donnent à Google une raison de visiter plus souvent votre site web.
Nous donnons des conseils sur des sujets basés sur des données provenant de Senuto et l'analyse des requêtes, et si nécessaire, nous préparerons pour vous des textes optimisés pour le référencement naturel.
05 Graphique
Graphiques et contenu
Logos, photos, textes, documents imprimés et versions linguistiques – tout ce qui remplit la page.
01 Concevez-vous un logo et une identité visuelle ?
Oui. Adrian est graphiste d'édition, donc conception logo et identité visuelle cohérente (Couleurs, typographie, règles d'utilisation) nous nous en occupons en interne - pas de sous-traitance.
Cela donne au site web, à la carte de visite et aux documents de l'entreprise l'apparence d'un système bien pensé, et non d'une collection de fichiers disparates.
02 Qu’en est-il des photos ? Fournissez-vous des graphiques ?
Ils ont l'air le mieux authentiques, mes propres photos — Si vous en avez, tant mieux. Sinon, nous en trouverons. photos libres de droits Vous pouvez obtenir des photos auprès de sources légales ou nous pouvons vous aider à organiser une séance photo.
Nous préparons tous les graphiques au format suivant : WebP et nous optimisons la vitesse de chargement, sans perte de qualité.
03 Rédigez-vous des textes pour le site web (rédaction publicitaire) ?
Oui, nous nous préparons contenu optimisé pour le référencement naturelNous rédigeons des descriptions de services, des pages d'offres, des textes pour la page d'accueil et des articles de blog. Notre langage met en avant les avantages, tout en pensant naturellement au lecteur et aux moteurs de recherche.
Si vous préférez nous fournir vos propres textes, c'est tout à fait possible. Nous les corrigerons et les optimiserons en y intégrant des mots-clés.
04 Préparerez-vous les documents pour l'impression ?
Oui. Comme graphiste d'édition nous allons nous préparer Cartes de visite, dépliants, affiches, bannières, roll-ups et catalogues — dans des fichiers prêts à imprimer (CMJN, fonds perdus, résolution appropriée).
C'est un complément naturel au site web : une identité unique fonctionne de manière cohérente aussi bien en ligne que sur les supports imprimés.
05 Allez-vous rendre le site multilingue ?
Oui - pages multilingue Nous nous appuyons sur des plugins éprouvés (par exemple WPML ou Polylang), avec un balisage correct. hreflangafin que Google propose la version linguistique appropriée dans le pays approprié.
Le multilinguisme est inclus dans le forfait prime (à partir de 5 000 PLN net); vous pouvez fournir vous-même les traductions ou nous vous aiderons à les organiser.
06 Sécurité
Sécurité et loi
RGPD, certificat SSL, sauvegardes, accessibilité WCAG et propriété du site web final.
01 Le site web sera-t-il conforme au RGPD ?
Oui. Nous l'appliquons systématiquement dans tous nos projets. Bannière de consentement aux cookies, politique de confidentialité et clauses RGPD sur les formulaires, et nous collectons les données de contact conformément au principe de minimisation.
Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats, mais nous offrons des services base technique correcte et nous vous indiquons quels secteurs d'activité nécessitent une consultation avec un avocat.
02 Le site web disposera-t-il d'un certificat SSL (https) ?
Bien sûr - Un certificat SSL (cadenas et https) est absolument indispensable aujourd'hui.Nous le configurons lors du déploiement ; il est disponible gratuitement auprès de la plupart des fournisseurs d'hébergement recommandés (Let's Encrypt).
SSL protège les données des utilisateurs, renforce la confiance et est facteur de classement Google — Un site sans https est marqué comme « non sécurisé ».
03 Comment garantir la sécurité d'un site web ?
Notre sécurité repose sur plusieurs niveaux : mises à jour régulières de WordPress, des thèmes et des plugins, sauvegardes, des mots de passe robustes et la limitation du nombre de plugins au minimum nécessaire.
Dans le cadre Administration web (à partir de 299 PLN/mois) Nous prenons cela en charge : nous surveillons le site web, effectuons des sauvegardes et réagissons avant qu'un problème mineur ne se transforme en panne.
04 Le site web répondra-t-il aux exigences d'accessibilité (WCAG) ?
Nous concevons en pensant à vous. accessibilité numérique (WCAG): contraste approprié, typographie lisible, descriptions alternatives des photos (alt), structure des titres correcte et navigation au clavier.
C’est important non seulement pour les personnes handicapées, mais aussi pour le référencement naturel : un code organisé et accessible est mieux compris par Google. Nous évaluons la conformité totale au niveau requis au cas par cas.
05 À qui appartient le site web une fois qu'il sera terminé ?
À vous — 100%. Une fois le projet finalisé, nous vous donnons un accès complet au tableau de bord WordPress, à l'hébergement, au nom de domaine et au code source. Vous êtes totalement indépendant et il n'y a pas de licences cachées.
C’est l’un des plus grands avantages de WordPress par rapport aux constructeurs de sites : Le code et les données vous appartiennent et vous pouvez les déplacer ailleurs à tout moment.
07 Soins
Maintenance et soins
Que se passe-t-il après le lancement : garantie, mises à jour, sauvegardes et extensions futures.
01 Que se passe-t-il après la mise en œuvre ? Abandonnez-vous le site ?
Non. Après le décollage, vous avez Garantie de 30 jours Pour les corrections techniques, c'est gratuit. Ensuite, c'est vous qui décidez : vous restez avec nous pour le modèle. administration web, soit vous vous occupez du référencement, soit vous travaillez vous-même.
Nous ne disparaissons pas sans laisser de traces – si dans six mois vous souhaitez ajouter ou améliorer quelque chose, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
02 Que comprend l'administration web et combien coûte-t-elle ?
Administration du site web : à partir de 299 PLN/mois net. Dans le colis : Mises à jour WordPress, thèmes et extensions, sauvegardes régulières, surveillance de la disponibilité et de la sécurité et une réserve d'heures pour les modifications mineures.
C’est une option pour les personnes qui souhaitent avoir l’esprit tranquille et la garantie que le site web est à jour et sécurisé, sans avoir à se soucier elles-mêmes des aspects techniques.
03 Quelle est la durée de la garantie du site web ?
Chaque projet comprend Garantie de remise en état de 30 jours À compter de la publication, nous corrigerons gratuitement les erreurs techniques et les défauts résultant de la mise en œuvre.
La garantie couvre le bon fonctionnement de ce que nous avons réalisé – les nouvelles fonctions ou les modifications du périmètre font l’objet de commandes séparées et tarifées.
04 Que se passe-t-il si le site web cesse soudainement de fonctionner ?
Pas de panique, c'est fait pour ça ! sauvegardesNous incluons les clients dans le forfait administratif. soutien prioritaire: nous diagnostiquons la cause et, si nécessaire, nous restaurons le site web à partir d'une sauvegarde.
Si vous ne bénéficiez pas de soins permanents, nous pouvons également vous aider, sous réserve de disponibilité et sur la base d'une rémunération à l'heure.
05 Le site web pourra-t-il être agrandi à l'avenir ?
Oui, c'est l'un des principaux avantages de WordPress. Vous développez votre site web. modulaire: vous ajoutez de nouvelles sous-pages, un blog, une boutique, un système de réservation ou d'autres intégrations à mesure que l'entreprise se développe.
Nous construisons en pensant à l'avenir, donc Commencez par une carte de visite, puis développez-la. Pour un site web de grande envergure, il n'est pas nécessaire de tout réécrire à partir de zéro.
08 Coopération
Coopération et contact
Logistique de la collaboration : périmètre, délai de réponse, contrat et comment démarrer un projet en pratique.
01 Vous ne servez que des clients de Poznań ?
Non, nous travaillons avec des clients de toute la PolognePoznań est tout simplement notre siège social (Rue Sadowa 35Nous menons la plupart de nos projets à distance : par courriel, téléphone et appels vidéo.
Si une rencontre en personne vous semble pertinente, nous vous invitons à vous joindre à nous. La distance n'est pas un obstacle à la collaboration.
02 Dans quel délai répondez-vous aux demandes de renseignements ?
Maximum dans les 24 heures ouvrables, généralement le jour même. Nous sommes joignables par téléphone. Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 sous +48 518 790 600.
Nous réservons les week-ends à la famille ; les urgences signalées le week-end sont traitées le lundi matin.
03 À qui vais-je m'adresser pendant le projet ?
Directement avec Adrian — la personne qui conçoit et met en œuvre votre site webPas de commerciaux itinérants, pas de transferts entre services et pas d'appels à froid.
Cela se traduit par des circuits de décision plus courts, des réponses concrètes et un chef de projet unique et permanent, de la définition du cahier des charges à la publication.
04 Signons-nous un contrat et émettons-nous une facture ?
Oui - nous signons toujours un contrat Nous définissons clairement le périmètre des travaux, les délais, le montant et les modalités de paiement. Cela protège les deux parties. Nous envoyons le visuel avec l'offre après l'établissement du devis.
Nous exposons facture de TVA (NIP 9721368456) — vous pouvez imputer le coût du site web aux charges de votre entreprise.
05 Comment entamer une coopération étape par étape ?
C'est plus simple que vous ne le pensez :
Le premier pas est toujours gratuit et ne vous oblige à rien. Écrivez-nous et nous vous répondrons dans les 24 heures..
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Pourquoi WordPress?
Des plateformes comme Wix et Webflow séduisent par leur simplicité, mais à long terme, WordPress offre une liberté maximale, un référencement optimal et une propriété totale. Examinons de plus près les différences.
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- Échelle de conversion de la carte de visite au B2B
- Démarrage rapide et éditeur simple
- L'hébergement était inclus.
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- Exportation difficile, dépendance vis-à-vis du fournisseur
- Référencement et performances limités
- Limites avec une expansion plus importante
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- Le commerce électronique plus faible dans la réalité polonaise
Pour 9 entreprises polonaises sur 10 WordPress est le choix le plus sûr sur le long terme : contrôle total, référencement optimal et possibilité d'étendre votre site sans avoir à le réécrire entièrement.
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Nous traitons chaque demande individuellement. « Pas de vendeur, pas de chef de projet sur les livraisons », répond Adrian.
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- Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
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- Numéro d'identification fiscale
- 9721368456
