Profesjonalne wsparcie firm WordPress.
Aktualizujemy, monitorujemy, kopie zapasowe robimy automatycznie. Twoja strona działa bez przerw, bez wpadek bezpieczeństwa, bez Twojego zaangażowania. Obsługa techniczna WordPress dla firm, które wolą skupić się na biznesie niż na pluginach.
Wordfence · UpdraftPlus · UptimeRobotCo robimy w ramach opieki
Pełna obsługa techniczna Twojego WordPressa
Opieka techniczna to nie „klikanie aktualizuj". To 6 obszarów pracy, które razem składają się na bezpieczną, szybką i niezawodną stronę.
Aktualizacje WP
Core, motywy, wtyczki — testowane na środowisku staging zanim trafią na produkcję. Bez „zepsutych" wtyczek po update.
Kopie zapasowe
Codzienne automatyczne backup-y bazy + plików, retencja 30 dni, kopie offsite. W razie awarii — przywrócenie w 15 min.
Wordfence + audyt
Wtyczki bezpieczeństwa, monitoring prób włamań, blokady IP, captcha. Audyt podatności co kwartał.
Optymalizacja
Cache, kompresja zdjęć (WebP/AVIF), lazy loading, optymalizacja bazy, Core Web Vitals. Strona ładuje się jak nowa.
Uptime 24/7
Sprawdzanie co 5 min, alarmy SMS/email gdy strona padnie. SSL, certyfikaty, DNS — wszystko pod kontrolą.
Drobne zmiany
Dodawanie treści, wymiana zdjęć, korekty graficzne. Email lub Slack — odpowiadamy w ciągu 24h roboczych.
Cennik miesięczny
Trzy poziomy opieki nad WordPressem
Wszystkie ceny netto. Bez umów na rok — rezygnacja w dowolnym miesiącu z 1-miesięcznym wypowiedzeniem. Zacznij od pakietu Standard — zawsze możesz przejść na większy.
Strona firmowa
- Aktualizacje WP + wtyczki (raz/m-c)
- Codzienne backup-y (retencja 14 dni)
- Wtyczka bezpieczeństwa
- Monitoring uptime
- 1h wsparcia / m-c
- Reakcja na awarie: 24h
Standard biznesowy
- Wszystko z pakietu Light
- Aktualizacje co 2 tyg. + staging
- Backup-y (retencja 30 dni) + offsite
- 3h wsparcia / m-c
- Audyt bezpieczeństwa kwartalny
- Optymalizacja Core Web Vitals
- Reakcja na awarie: 4h
Sklep WooCommerce
- Wszystko z pakietu Standard
- Aktualizacje co tydzień + staging
- Backup co 6h (retencja 60 dni)
- Monitoring transakcji w sklepie
- 5h wsparcia / m-c
- Hot-fixy w Black Friday
- Reakcja na awarie: 1h (24/7)
Service Level Agreement
Co dokładnie obiecujemy
Czarno na białym — jak szybko reagujemy na różne sytuacje. SLA jest częścią umowy. W razie przekroczenia — rabat na kolejny miesiąc.
| Sytuacja | Light | Standard | E-commerce |
|---|---|---|---|
| Strona padła (uptime alarm) | 24h | 4h | 1h |
| Krytyczna luka bezpieczeństwa | 24h | 8h | 2h |
| Drobne zmiany na stronie | 3 dni rob. | 2 dni rob. | 1 dzień rob. |
| Przywrócenie z backupu | 2h | 1h | 15 min |
| Pierwsza odpowiedź | 24h rob. | 8h rob. | 4h (24/7) |
FAQ
Najczęstsze pytania
O czym najczęściej rozmawiamy z klientami przed zakupem opieki.
Nie — obsługujemy WordPress na dowolnym hostingu (Cyber Folks, MyDevil, OVH, home.pl, Mikrus). Wystarczy dostęp FTP/SFTP + dane do panelu admin. Czasem rekomendujemy migrację jeśli obecny hosting jest słaby — ale to wybór klienta.
Większość stron pod naszą opieką to strony robione przez kogoś innego. Pierwszy miesiąc to „audyt techniczny przejęcia" — sprawdzamy co jest w środku, jakie wtyczki, czy są podatności. Potem normalna opieka miesięczna.
Drobne zmiany: dodawanie newsa, wymiana zdjęcia, korekta tekstu, dodanie produktu, drobne korekty graficzne, dostosowanie menu. Większe projekty (nowa podstrona, nowy moduł) wyceniamy osobno — stawka 150 zł/h, nie 250+ jak konkurencja.
Tak, w dowolnym momencie. Sezon = E-commerce, po sezonie spadasz na Standard. Bez kar, bez aneksów. Napisz, zmieniamy od kolejnego okresu.
Wypowiedzenie 1-miesięczne. Przed odejściem dostajesz komplet backupów + dokumentację. Nie blokujemy dostępu, nie kasujemy konfiguracji — przekazujemy stronę z powrotem.
Głównie WordPress + WooCommerce — tu jesteśmy specjalistami. PrestaShop, Joomla, Drupal — nie. Strony statyczne (HTML/CSS) — tak, choć rzadko ktoś takie ma.
Bezpłatny audyt techniczny
Twoja strona zasługuje na opiekę.
30 minut konsultacji, audyt obecnej sytuacji, wycena pakietu — bezpłatnie i bez zobowiązań.