WooCommerce B2B-Plattform und B2B-Shop für Großhändler
87 % der B2B-Bestellungen in Polen erfolgen immer noch per E-Mail oder Telefon. Der Verkäufer erhält die Liste im Nachrichtentext, klickt sie in das ERP-System ein, ruft zur Preisbestätigung zurück und wartet auf die Genehmigung. Der B2B-Kunde erwartet denselben Komfort wie beim Einkauf im Geschäft. Wir entwickeln B2B-WooCommerce-Plattformen für Großhändler, Importeure, Distributoren und Hersteller – mit individuellen Preislisten, Kreditlimits und vollständiger ERP-Integration. B2B-Shops mit Kundenpanel sind unsere Spezialität.
B2B-Shop für drei Arten Vertriebsgeschäft
Ein Großhändler, ein Importeur und ein Hersteller, die im B2B-Bereich tätig sind, haben drei unterschiedliche Geschäftsmodelle, drei unterschiedliche Prozesse und drei unterschiedliche Anforderungen an eine Online-Einkaufsplattform.
B2B-Shop für traditionelle Großhändler
Zu unseren Kunden zählen Einzelhändler, Installateure, Restaurants, Friseursalons und Autowerkstätten. Unser Produktsortiment umfasst 5.000 bis 50.000 Artikel, Jahresverträge, individuelle Rabatte und monatliche Lieferungen an dieselben Kunden.
Das Wichtigste: schneller Wiederkauf (Wiederholungsbestellung mit einem Klick), gespeicherte Einkaufslisten und mobile Optimierung. Hier kommen sie oft ins Spiel. Spezielle Lösungen für eine einzigartige Rabattlogik.
B2B-Plattform für Importeure und Distributoren
Exklusive Marken oder Vertriebspartner ausländischer Hersteller. Vertrieb an Handelsketten, Marktplätze und E-Commerce-Anbieter. Warenverteilungsmanagement, Preisbindung und Embargos für bestimmte Vertriebskanäle.
Der Schlüssel hierbei ist Kundenzonen nach VertriebskanalDigitale Kataloge für POS-Systeme, EDI mit großen Netzwerken. Der Standard ist Shop-Plattform mit umfassender API.
WooCommerce B2B-Shop für Hersteller
Fabrik, eigenes Lager, Direktversand an Unternehmen. Oft paralleler B2C-Vertrieb. Kunden: Installateure, Planungsbüros, Montagebetriebe, Partnergeschäfte.
Erfordert benutzerdefinierte Produktkonfiguratoren, individuelle Angebote mit PDF-Stempeln und der Auftragsfreigabeprozess des Vertriebsmitarbeiters. Diese Implementierungen werden häufig kombiniert mit Spezielle Lösungen.
Eine B2B-Plattform ist keine größere B2C-Shop
Der häufigste Fehler: „Nehmen wir einen normalen Shop und fügen wir eine Login-Funktion hinzu.“ Im B2B-Bereich gelten andere Regeln – die Preisgestaltung ist kundenabhängig, es gibt Handelskredite und einen Genehmigungsprozess anstelle von Impulskäufen.
Reale Herausforderungen der B2B-Plattform inGroßhandel
Was uns Großhändler und Importeure in den ersten Gesprächen immer wieder sagen: Jede dieser Herausforderungen wird durch die Plattformarchitektur gelöst, nicht durch Plugins.
Jeder Kunde hat seine eigene Preisliste.
Rabatte wurden vor 5 Jahren ausgehandelt, individuelle Verträge, Netto-/Bruttopreise je nach Art des Auftragnehmers. Hinzu kommen Mengenrabatte und Produktgruppen, die von Werbeaktionen ausgeschlossen sind. Ohne eine vollständige B2B-Preisberechnungsfunktion ist die Plattform nutzlos.
Kreditlimits und Schuldenkontrolle
Der Kunde kann für 30 Tage einkaufen, jedoch bis zu einem Höchstbetrag von 50.000 PLN. Sobald der Grenzwert überschritten wird, wird der Warenkorb gesperrt, der Händler benachrichtigt und der Fall an die Kreditabteilung weitergeleitet. Alle Vorgänge werden mit dem Buchhaltungssaldo synchronisiert.
Die Integration mit ERP ist ein Muss.
Lagerbestände, Preise, Kunden, Bestellungen, Rechnungen – alles ist in Subiekt / Comarch / SAP gespeichert. Die B2B-Plattform ist eine Schnittstelle zum ERP-System, kein separates System. Die Synchronisierung erfolgt in beide Richtungen, üblicherweise alle paar Minuten.
Warenkörbe und wiederkehrende Bestellungen
Der Kunde sammelt seine Einkäufe über eine Woche und nimmt sie am Freitag einmalig entgegen. Sonstiges: Wiederkehrende Bestellungen alle 14 Tage mit demselben Warenkorb. B2B-Logik = Kundenmodus, nicht Impulskauf wie im B2C-Bereich.
Rechnungen, Zertifikate, Genehmigungen pro Produkt
Zu jedem Produkt gehören eine PDF-Katalogkarte, eine Konformitätserklärung und ein Hygienezertifikat. Der Kunde lädt sie zusammen mit der Rechnung herunter. Die Plattform muss die Dokumente versionieren.
B2B-Logistik (Nicht-Einzelhandel)
Paletten, Container, kundenspezifischer Versand, eigener Transport oder Spedition. Bestellungen mit einem Gewicht von 200 kg werden nicht über InPost versendet. Es gibt Lieferzonen mit eigenen Preislisten und einen Rechner für das Palettierungsgewicht.
Integration mitERP ist die Grundlage eines WooCommerce B2B-Shops
Ohne ERP-Integration bietet die B2B-Plattform ein besseres Excel-Online-Erlebnis. Mit Integration wird sie zur Erweiterung des Vertriebsteams und steht jedem Kunden rund um die Uhr zur Verfügung.
Wir arbeiten mit allen in Polen gängigen Systemen: Subiekt GT, Subiekt nexo, Comarch ERP XL und Optima, Symfonia, SAP Business One, Microsoft Dynamics, IFSWir integrieren teilweise über eine vorgefertigte API und teilweise – wo die API Schwächen aufweist – durch direkte Datenbanksynchronisierung.
Dies ist üblicherweise die technisch anspruchsvollste Phase eines B2B-Projekts. Alle Implementierungen, die eine benutzerdefinierte Integrationslogik erfordern, werden innerhalb von Spezielle Lösungen — Dies ist mit einem Plugin nicht möglich.
Nach der Implementierung – laufende Wartung der Integrationsschicht innerhalb Webadministration: Synchronisierungsüberwachung, Warnmeldungen bei Verbindungsabbrüchen, Protokolle aller Transaktionen.
Implementierung der B2B-Plattform Schritt für Schritt
Ein typisches Projekt dauert von der ersten Besprechung bis zur Veröffentlichung 12–18 Wochen. Der größte Zeitaufwand entsteht dabei nicht durch den Code selbst, sondern durch die strategischen Entscheidungen und die Qualität der ERP-Integration. So teilen wir die Arbeit auf.
Prozessprüfung
Wie viele Bestellungen erfolgen per E-Mail, wie viele per Telefon, wie viele per EDI? Die Problematik.
Architektur
Datenmodell und Preisberechnungsmodul basieren auf der Unternehmenslogik.
Entwicklung
Paneele, Körbe, Dokumente, Palettenlogistik.
ERP-Integration
Bidirektionale Synchronisierung, Feldzuordnung.
Tests und Benutzerakzeptanztests
Szenarien für Rabatte, Limits und Schuldensteigerungen.
Kundenmigration
1:1 VIP-Onboarding, Aktivierungsmailing, Schulung.
Soft-Launch + SLA
Überwachung rund um die Uhr und kontinuierliche Betreuung.
Auftragnehmerpanel, Händlerpanel undder Rest des B2B-Motors
Die Plattform bietet zwei Welten: ein benutzerfreundliches Dashboard für Kunden und ein Kontrollpanel für Ihre Vertriebsabteilung. Beide sind mit demselben ERP-System verbunden.
Preisberechnungsmaschine
Kundengruppen, Mengenrabatte, Vertragspreise mit Ablaufdatum, Sonderangebote mit Ausschlüssen.
Kreditlimits
Schuldenkontrolle, Warenkorbsperrung nach Überschreitung des Limits, Benachrichtigung des Händlers, Kontostände.
Integration mit ERP
Bidirektionale Synchronisierung von Lagerbeständen, Preisen, Kunden und Aufträgen alle paar Minuten über API oder Datenbank.
Schnellbestellungen
Wiederholte Bestellungen, Einkaufslisten, wiederkehrende Warenkörbe und Artikelnummernimport mit einem Klick.
Dokumente und Zertifikate
PDF-Katalogkarten, Konformitätserklärungen, Zertifikate pro Produkt – versioniert und zusammen mit der Rechnung heruntergeladen.
Palettenlogistik
Lieferzonen mit eigenen Preislisten, Palettengewichtsrechner, eigenem Transport oder Spedition.
Preisliste pro Auftragnehmer inB2B-Shop
Beim gleichen Produkt erhält Kunde A 8 % Rabatt, Kunde B 14 % (allerdings nur ab einer Packungsgröße von 100 Stück), Kunde C erhält den Nettopreis aus dem Jahresvertrag und Kunde D zahlt den vollen Preis aus dem Katalog.
Das sind keine Ausnahmefälle – das ist die Norm für jeden Großhändler. Deshalb ist die Preisberechnungs-Engine der von uns betriebenen B2B-Plattformen von Grund auf so konzipiert, dass sie der spezifischen Logik des jeweiligen Unternehmens entspricht: Kundengruppen, Mengenrabatte, Werbeaktionen mit Ausschlüssen, Vertragspreise mit Ablaufdatum.
Alles wird über das Admin-Panel verwaltet. ohne die Hilfe eines ProgrammierersDer Verkäufer gewährt einem Neukunden innerhalb von 30 Sekunden einen Rabatt. Ständige Überwachung der Preisregeln innerhalb Webadministration.
Fragen von Großhändler
Die häufigsten Zweifel aus dem ersten Treffen – mit konkreten Bereichen und Zeitangaben.
B2B-Plattform mit vollständiger ERP-Integration und Preisberechnungsmodul: 35.000–120.000 PLN netto. Der obere Wert gilt für Projekte mit kundenspezifischen Produktkonfiguratoren und EDI-Netzwerkanbindung. Der untere Wert ist für einen typischen Großhändler mit 5.000–10.000 Artikeln ausgelegt.
Nach der Implementierung fügen wir üblicherweise hinzu Website-Administration (ab 1.200 PLN/Monat) und Positionierung unter den Begriffen „Großhandel + Industrie + Stadt“.
Typisches Projekt: 12–18 Wochen von der Projektbeschreibung bis zur Veröffentlichung. 3 Wochen für die Architektur (Datenmodell, Preisberechnung). Wochen 4–10: Entwicklung. Wochen 11–14: Integration, Tests, Benutzerakzeptanztest (UAT). Wochen 15–18: Schulung, Kundenmigration, Soft-Launch.
Die häufigsten Verzögerungen sind nicht auf Entwicklungsverzögerungen zurückzuführen, sondern auf den Zeitaufwand des Kunden für strategische Entscheidungen.
Der B2B-Bereich erfordert üblicherweise eine Anmeldung – daher ist die Nutzung des Preisbereichs für SEO sinnlos. Der Katalogbereich (öffentliche Produktseiten, Blog) hingegen schon. Wir setzen daher auf eine zweistufige Strategie: eine für Traffic optimierte öffentliche Oberfläche und einen geschützten Bereich für angemeldete Nutzer.
W Positionierung Für Großhändler gibt es Nischenanbieter wie „Großhändler für Sanitärarmaturen in Weitkopolska“.
Ja, das ist Standard auf jeder B2B-Plattform. Händler-Dashboard: Liste der zugewiesenen Kunden, Vorschau ihrer Warenkörbe, Bestellhistorie, Benachrichtigungen für Kunden, die länger als 30 Tage inaktiv sind, Möglichkeit, im Namen des Kunden eine Bestellung aufzugeben, und die pro Bestellung einsehbare Provision.
Migration in drei Wellen: 1) VIP-Kunden (Top 50) – 1:1-Onboarding mit einem Vertriebsmitarbeiter für 2 Wochen; 2) reguläre Kunden – automatische E-Mail mit einem Aktivierungslink und einem 3-minütigen Video; 3) inaktive Kunden – wir aktivieren Konten erst nach dem ersten Kontakt.
B2B-Plattformen haben bei uns die höchste Service-Level-Vereinbarung (SLA): 24/7-Synchronisierungsüberwachung, SMS-Benachrichtigungen, wenn die Verbindung zum ERP-System länger als 15 Minuten unterbrochen ist, Bereitschaftsdienst am Wochenende für Premium-SLAs.
Alles, was im Paket enthalten ist Webadministration.
B2B-Shop noch im GeschäftExcel und E-Mail?
Wir beginnen mit einer Analyse Ihres aktuellen Bestellprozesses: Wie viel läuft per E-Mail, wie viel per Telefon, wie viel per EDI? Wir zeigen Ihnen konkret, wo Sie die Zeit Ihrer Vertriebsmitarbeiter verschwenden und wie die B2B-Plattform dies reduzieren kann.